U trenutku kada se dogodi izvanredna situacija, ljudi obično reagiraju na jedan od dva načina: ili se povuku i “blokiraju” ili odmah pokušavaju pomoći. Iako je želja za pomoći plemenita, važno je znati da neiskustvo civila, u slučaju prometne nesreće, požara, gušenja ili ozljede, često može učiniti više štete nego koristi. Time se ne ugrožava samo postupak spašavanja, već i sigurnost žurnih službi koji su tu kako bi pomogli.
Povod za ovaj tekst bio je nedavni požar u okolici Virovitice, nakon kojeg su društvene mreže preplavili komentari o tome “kako su mještani trebali reagirati i pomoći, a ne samo gledati.” Kako bismo razjasnili što građani zaista mogu i trebaju učiniti u takvim situacijama, a što može ometati rad hitnih službi, razgovarali smo s djelatnicima JVP-a Virovitica.
Robert Teskera, zapovjednik JVP-a Virovitica kaže kako zahvaljuje svima koji osjećaju potrebu reagirati nakon što su pozvali žurne službe, no da prvenstveno apelira na građane da, ako se zateknu na mjestu intervencije, bez iznimke poštuju upute svih žurnih službi, neovisno je li riječ o njima, vatrogascima, ili policiji, hitnoj pomoći, HGSS-u…
– U takvim situacijama mi najbolje znamo što radimo i kako intervenirati po protokolima. Ako nam je potrebna pomoć građana, imamo zakonsko pravo i zatražiti je, ali samo ako procijenimo da je to sigurno za sve uključene – poručuje.
Naglašava i kako dobronamjerni postupci ponekad mogu otežati posao na terenu.
– Ljudi žele pomoći, ali pritom nam mogu i odmoći. Tada, osim što se borimo s požarom, moramo paziti i na njihovu sigurnost, što nas dodatno opterećuje i usporava. Zato je najbolja pomoć slušati upute, ne ometati rad službi i biti pri ruci tek ako se to od vas izričito zatraži – kaže zapovjednik, rekavši da se savjet primjenjuje i na sve druge žurne službe, a kojima civili žele pomoći.
Kako, dakle, možemo biti korisni “civili vatrogasci”, odnosno, pomoć žurnim službama? Zapovjednik vatrogasaca Teskera daje nekoliko korisnih savjeta:
1. Uputite “hitnjake” do mjesta intervencije
Ako živite u manjoj ulici, odvojku ili prigradskom naselju koje je teško pronaći, pošaljite nekoga na glavnu cestu da dočeka i usmjeri vozila hitnih službi.
Ovo je posebno važno kod požara i drugih intervencija na nepristupačnim terenima i nerazvrstanim cestama.
2. Maknite vozila s ceste
Ako možete, maknite automobile s uskih ulica ili dvorišnih prilaza kako bi vozila žurnih službi mogla neometano proći i raditi.
Ne ostavljajte vozila na način koji može blokirati ulaz ili izlaz s terena, ceste, prilaza.
3. Otvorite dvorišne kapije i ulaze
Ako ste u blizini mjesta intervencije, otvorite vrata i kapije koje bi vatrogascima mogle omogućiti brži pristup ili bolji manevarski prostor.
4. Ne stvarajte dodatne prepreke
Vatrogasci najčešće ostaju na čvrstim površinama jer ne mogu procijeniti stanje tla izvan ceste. Ne silaze s puta bez potrebe. Zato im oslobodite pristup.
5. Pomozite, ali samo ako vas se pozove
Ne približavajte se mjestu intervencije bez potrebe. Ako vatrogascima zatreba vaša pomoć, oni će vas jasno pozvati.
Dakle, želja za pomoći je plemenita, no i dobre namjere mogu ugroziti nečiji život. Ne ometajte rad hitnih službi i djelujte u skladu s uputama, kako bi svaka intervencija završila uspješno.
(icv.hr, mlo)
